Politica de confidențialitate

Prezenta politică de confidențialitate descrie categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm, modalitatea și scopurile în care le colectăm și prelucrăm, durata prelucrării, situațiile în care transferăm și/sau dezvăluim date cu caracter personal și drepturile/opțiunile de care dispuneți.

1. Introducere

Site-ul web poate fi utilizat fără introducerea de date cu caracter personal. Când date cu caracter personal sunt colectate pe site (precum nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresa de facturare și livrare), acestea sunt colectate deoarece persoana interesată le furnizează în mod personal.

Ca regulă, DRON TECHNOLOGY S.R.L. colectează și prelucrează datele pe care utilizatorii site-ului și clienții societății aleg în mod liber să le furnizeze. În măsura în care nu doriți ca datele dvs. cu caracter personal să fie prelucrate, vă sfătuim să nu ne accesați site-ul, să nu vă înregistrați și să nu ne furnizați documente/informații ce conțin date cu caracter personal.

2. Cine prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal?

Operatorul datelor dvs. cu caracter personal este DRON TECHNOLOGY S.R.L., cu sediul în mun. Oradea, jud. Bihor, Piața Emanuil Gojdu, nr. 37, înregistrată la Registrul Comerțului J05, sub numărul 435, din 2015, având C.U.I.: RO34235974.

3. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm?

DRON TECHNOLOGY S.R.L. colectează și prelucrează doar datele cu caracter personal pe care utilizatorii/vizitatorii le pun la dispoziție prin accesarea și vizitarea site-ului, solicitarea livrării produselor, crearea/actualizarea contului, transmiterea CV-ului pentru recrutare sau prin orice altă modalitate.

3.1 Date furnizate direct de dvs.

• Nume, prenume
• Adresă (domiciliu / reședință / livrare)
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Parolă (pentru cont)
• Istoric cumpărături
• Informații comerciale necesare în raport contractual (ex.: plăți efectuate și detalii privind contul bancar)

3.2 Date colectate automat (log-uri server)

Colectăm și stocăm automat informații în înregistrările serverului transmise de browser, precum:

• Tipul și versiunea browser-ului folosit
• Tipul sistemului de operare
• Referința URL
• Hostname-ul/dispozitivul de pe care s-a accesat site-ul
• Data și ora la care serverul a primit informațiile

Informațiile de mai sus nu identifică o persoană în mod individual și nu asociem aceste date cu informații din alte surse. Totuși, ne rezervăm dreptul de a revizui ulterior aceste informații dacă există suspiciuni de utilizare ilegală/fără drept.

3.3 Cookie-uri și servicii analitice

Colectăm informații cu ajutorul modulelor cookie pentru a vă identifica atunci când utilizați/vizitați site-ul. Putem folosi servicii analitice ale unor terțe părți (ex.: Google Analytics, Facebook Analytics). Furnizorii pot utiliza tehnologii precum cookies, web server logs și web beacons. Datele colectate (inclusiv adrese IP) pot fi transmise acestor furnizori pentru analiza utilizării site-ului.

3.4 Terți (widget-uri, plug-in-uri)

Este posibil ca terțe părți (furnizori de aplicații/instrumente/widget-uri/plug-in-uri) să folosească mijloace automate de colectare a datelor privind interacțiunea dvs. cu platformele respective. În aceste situații, datele sunt colectate direct de către furnizorii respectivi, iar dvs. trebuie să consultați politicile lor de protecție a datelor. Sub rezerva legislației aplicabile, DRON TECHNOLOGY S.R.L. nu este responsabilă pentru practicile acestor furnizori.

4. Cum colectăm datele cu caracter personal?

Putem colecta date cu caracter personal în anumite împrejurări, inclusiv:

• când navigați, solicitați informații sau interacționați cu site-ul nostru
• când ne contactați prin formular, e-mail, telefon sau pagina de Facebook (cereri/reclamații/sesizări)
• când vă creați cont pe site
• când vă înrolați la programul de fidelitate
• când ne transmiteți informații despre dvs. prin orice mijloace
• când ne transmiteți date pentru ocuparea unei poziții (recrutare)
• în unele cazuri, de la o sursă terță (ex.: social media), conform politicilor acelor platforme

5. Temeiuri juridice pentru prelucrarea datelor

Orice operațiune de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal se realizează în baza unuia dintre temeiurile:

• prelucrarea este necesară pentru încheierea și/sau executarea unui contract cu dvs.
• prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale
• prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale DRON TECHNOLOGY S.R.L., cu excepția cazului în care prevalează drepturile și libertățile dvs. (ex.: protecția bunurilor și prevenirea furturilor/abuzurilor în locații)
• prelucrarea este efectuată în temeiul consimțământului dvs. prealabil și explicit (ex.: marketing prin e-mail/telefon), cu posibilitatea retragerii consimțământului

5.1 Marketing prin e-mail (Mailchimp)

Pentru transmiterea materialelor de marketing prin e-mail, DRON TECHNOLOGY S.R.L. utilizează platforma Mailchimp. Aceste platforme pot colecta automat anumite informații despre dispozitiv și utilizare (ex.: adresa IP, e-mailuri deschise, link-uri accesate) pentru analiza interesului și optimizarea comunicării. Conform politicilor Mailchimp, pot fi folosite cookie-uri și tehnologii de urmărire.

6. În ce scopuri vă prelucrăm datele cu caracter personal?

Vă putem folosi datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• furnizarea produselor oferite de DRON TECHNOLOGY S.R.L.
• soluționarea cererilor și/sau reclamațiilor privind produsele/serviciile
• oferirea beneficiilor în cadrul programului de fidelitate
• respectarea obligațiilor legale (ex.: păstrarea evidențelor)
• analizarea și îmbunătățirea serviciilor și comunicărilor către dvs.
• protejarea securității și gestionarea accesului la sedii, sisteme IT, site și alte sisteme
• monitorizarea și evaluarea conformității cu politicile/standardele noastre
• recrutare: identificarea candidaților potriviți pentru o poziție
• scopuri aferente/auxiliare celor de mai sus sau scopul pentru care datele ne-au fost furnizate

Site-ul își rezervă dreptul de a transmite e-mail-uri utilizatorilor săi: e-mail de verificare cont după înregistrare și alte e-mail-uri administrative/operaționale. Nu folosim datele pentru decizii automate care să vă afecteze sau pentru profiluri în afara celor descrise mai sus.

6.1 Scopuri bazate pe consimțământ (marketing direct)

• comunicare prin canalele aprobate de dvs. privind anunțuri, produse/servicii, evenimente (marketing direct)
• informarea privind promoții sau evenimente viitoare

7. Partajarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Vă putem partaja datele cu caracter personal în următoarele situații:

• cu instanțe, autorități, avocați sau alte persoane, când este necesar pentru constatarea/exercitarea/apărarea unui drept
• utilizarea de date agregate/statistice pentru monitorizarea folosirii site-ului
• cu societăți împuternicite (prestatori) pentru servicii de găzduire/administrare a site-ului, platformei de comerț online, publicitate etc., doar conform instrucțiunilor noastre și cu măsuri de protecție adecvate

7.1 Plăți cu cardul Euplatesc

Dacă decideți să plătiți cu cardul, înțelegeți și sunteți de acord că veți părăsi interfața DRON TECHNOLOGY S.R.L. și veți fi redirecționat în interfața procesatorului de plăți Euplatesc. Datele introduse pe platforma Euplatesc sunt supuse termenilor și condițiilor acestora, iar Euplatesc este responsabilă pentru datele furnizate prin interfața lor.

DRON TECHNOLOGY S.R.L. își rezervă dreptul de a transfera datele personale în cazul unor operațiuni de reorganizare și/sau transfer al patrimoniului (sau părți ale patrimoniului) către terți, cu respectarea prevederilor legale aplicabile.

8. Păstrarea datelor cu caracter personal

Datele pot fi păstrate pe sistemele noastre sau ale contractorilor noștri. Adoptăm măsuri privind personalul, spațiile și echipamentele tehnice pentru a asigura prelucrarea în siguranță, confidențialitatea și prevenirea accesului neautorizat/pierderii.

9. Actualizarea datelor cu caracter personal

Puteți gestiona setările contului dvs. în pagina „Contul meu”. Vă oferim posibilitatea de a actualiza/modifica informațiile de identificare și de a vă dezabona de la newsletter/e-mailuri de marketing.

Dacă datele pe care ni le-ați furnizat se modifică (nume, e-mail, telefon, adresă de livrare etc.) sau dacă luați cunoștință de existența unor date incorecte, vă rugăm să ne anunțați la: hello@dronshop.ro.

10. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?

DRON TECHNOLOGY S.R.L. a implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru organizarea procesului și criteriilor de ștergere/ eliminare a datelor.

Datele vor fi șterse/eliminate atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau când solicitați ștergerea (dreptul de a fi uitat), iar noi nu mai avem obligația legală de a le stoca. Totuși, le putem păstra atunci când sunt necesare pentru exercitarea/apărarea unui drept în justiție, până la finalizarea perioadei de retenție relevante sau a litigiului.

Utilizarea datelor în scop de marketing direct se va efectua până la retragerea consimțământului.

11. Drepturile dumneavoastră

Sub rezerva condițiilor legale, aveți următoarele drepturi:

11.1 Dreptul de acces

Aveți dreptul să obțineți confirmarea dacă prelucrăm date personale care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la date și informații despre: categoriile de date, scopuri, destinatari, perioada de stocare, drepturi. Puteți primi gratuit o copie a datelor. Pentru copii suplimentare, putem percepe o taxă rezonabilă. La cerere, informațiile pot fi furnizate electronic.

11.2 Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete, fără întârzieri nejustificate.

11.3 Dreptul la ștergere

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor fără întârzieri nejustificate, atunci când se aplică unul dintre motivele:

• datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate/prelucrate
• vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
• vă opuneți utilizării datelor în marketing direct
• datele au fost prelucrate ilegal
• datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale

Puteți exercita acest drept oricând, trimițând o solicitare la: hello@dronshop.ro.

11.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării în situații precum:

• contestați exactitatea datelor (pe perioada verificării)
• prelucrarea este ilegală, dar nu solicitați ștergerea
• nu mai avem nevoie de date, dar le solicitați pentru constatarea/exercitarea/apărarea unui drept în instanță
• v-ați opus prelucrării (pe durata verificării motivelor legitime)

În cazul restricționării, vă vom informa înainte de ridicarea restricției.

11.5 Dreptul la opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării din motive legate de situația particulară. Nu vom mai prelucra datele, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime imperioase sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea/exercitarea/apărarea unui drept. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării în scop de marketing direct, inclusiv creării de profiluri aferente.

Cum vă exercitați drepturile: transmiteți o cerere la hello@dronshop.ro. Este posibil să vă solicităm dovada identității (copie act) pentru a preveni divulgarea neautorizată. Vom răspunde în timp util, în termenele legale.

12. Confidențialitate

Datele dvs. se prelucrează cu respectarea legii, în condiții de securitate și confidențialitate. Adoptăm măsuri interne și solicităm partenerilor respectarea acelorași condiții. Atunci când, pe baza consimțământului dvs., comunicăm date către terți, solicităm respectarea cerințelor legale privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Întrebări frecvente (FAQ)

Ultima actualizare: [2026-02-12]