My Drone Service - Dronshop.ro

Service DJI Romania • Intermediere •
Service DJI in Romania – intermediere completa a cererii de reparatie
Drona ta DJI are erori, probleme de camera/gimbal, semnal, baterie sau a suferit un impact? La Dronshop.ro oferim intermedierea dosarului de service: colectam informatiile corecte, verificam documentele, oferim pasi de ambalare si suport pe parcursul procesului.
Telefon: [PHONE] • Email: [service@dronshop.ro] • WhatsApp: [WHATSAPP_LINK]
Cum functioneaza (3 pasi)
Proces simplificat: deschizi cererea, trimiti produsul ambalat corect, apoi primesti returul si faci verificarea finala.
1 Deschizi cererea
Model + SN + descriere defect + poze/video + date contact.
2 Ambalare si trimitere
Primesti checklist de ambalare si pasii de expediere.
3 Retur si verificare
Dupa retur: firmware, calibrare si test scurt.
Ce avem nevoie pentru un dosar complet
Minim (obligatoriu)
  • Model exact + seria produsului (SN)
  • Descriere defect (cand apare, ce mesaj, ce ai incercat)
  • Date de contact + adresa de retur
Recomandat (accelerare)
  • Poze/video + capturi cu erori
  • Dovada achizitiei (factura/bon) + data
  • Daca exista: plan DJI Care (status)
Ambalare (checklist)
  • Protejeaza gimbalul si fixeaza drona sa nu se miste in cutie.
  • Foloseste cutie rigida + material de amortizare.
  • Trimite doar componentele relevante (RC/baterie doar daca e necesar).
  • Nu trimite card SD, filtre, cabluri, accesorii neimplicate daca nu ti se cer.
  • Nu trimite baterii umflate/deteriorate.
FAQ – Service DJI Romania
Unde deschid cererea de service?
In portalul nostru (Retino): Deschide cerere aici.
Unde gasesc seria (SN)?
Pe eticheta produsului, pe cutie si/sau in aplicatie (in functie de model). Daca nu esti sigur, ataseaza o poza in cerere.
Trebuie sa trimit telecomanda si toate bateriile?
Nu neaparat. Trimite telecomanda doar daca problema este de conectare/control. Trimite o baterie doar daca problema este legata de alimentare.
Ce se intampla cu datele personale?
Datele sunt folosite doar pentru gestionarea cererii. Vezi politica: [PRIVACY_URL].
Service DJI Romania • Intermediere • 
Service DJI in Romania – intermediere completa a cererii de reparatie
Drona ta DJI are erori, probleme de camera/gimbal, semnal, baterie sau a suferit un impact? La Dronshop.ro oferim intermedierea dosarului de service: colectam informatiile corecte, verificam documentele, oferim pasi de ambalare si suport pe parcursul procesului, ca sa pornesti cazul rapid si corect.
Contact: [PHONE] • [EMAIL] • [WHATSAPP_LINK]
Portal de service (Retino)
Aici introduci toate informatiile: model, seria (SN), descrierea problemei si incarci poze/video + documente.
Deschide portalul
Recomandat: ataseaza o poza cu eticheta (SN) + o captura cu mesajul de eroare.
Cum functioneaza (3 pasi)
Proces simplificat: deschizi cererea, trimiti produsul ambalat corect, apoi primesti returul si faci verificarea finala.
1 Deschizi cererea
Model + SN + descriere defect + poze/video + date contact.
2 Ambalare si trimitere
Primesti checklist de ambalare si pasii de expediere.
3 Retur si verificare
Dupa retur: firmware, calibrare si test scurt.