DJI Service Romania

DJI Service Romania


 Validarea garantiei (este data de catre furnizor) si demersurile aferente:

  • Tehnicienii nostri calificati efectueaza service in cele mai bune conditii avand precizie mare si promptitudine.
  • Pentu lucrul efectuat de catre tehnicienii nostrii va dam garantie.
  • Reparatiile de schimb piese sunt efectuate de catre tehnicienii nostri. In cazul in care piesele nu mai sunt disponibile sau ar avea un termen lung de a deveni disponibil, aceste reparatii vor fi trimise spre producator.
  • Dupa schimbarea politicii producatorului, acesta constand in lipsa de piese de schimb, incompatibilitate la diferite piese si diferite schimbari la componentele camerelor, reparatia dronelor vor fi efectuate direct de service-ul producatorului, adica DJI. (Reparatia efectuata de catre producator este cel mai sigur pe termen lung.). Dronele cu probleme garantionale au un timp de retur de 15 zile maxim de la producator. Dronele accidentate de catre proprietar au un timp de retur intre 15 si 30 de zile.
  • Detaliile despre reparatiile efectuate de catre DJI sunt predate prin e-mail, incepand cu data preluarii, rezultatul verificarii si cotatia reparatiei daca este cazul. Va rugam sa ne transmiteti datele dvs. prin e-mail pe adresa service@dronshop.ro 
  • Toate informatiile vor fi comunicate prin e-mail spre dvs.
  • Dispozitivele achizitionate noi de pe magazinul online: dronshop.ro , beneficieaza de suport tehnic gratuit de la ora 09:00 pana la 17:00, de Luni pana Vineri. Totodata, la cerere, setarile de initializare si configuratii sunt gratuite din partea noastra.
  • Revizia dispozitivelor este gratuita si in cazul in care acestea sunt trimise fizic in service-ul nostru sau la primirea altor informatii trimise electronic (Foto/Video): service@dronshop.ro .

Termeni si conditii pentru preluarea produsului:

  • Coletul trimis trebuie sa contina urmatoarele: dispozitivul (drona, camera de actiune, gimbal mobil) , un acumulator, telecomanada, o copie dupa factura.
  • Va rugam sa nu trimiteti cardurile dvs. microSD cu drona trimisa in service. Nu asumam responsabilitatea asupra cardului daca apar incidente de exemplu cu pierderea sau deteriorarea datelor acestuia.
  • Adresa de trimitere: SC Dron Technology SRL, Bihor – 410066 Oradea, Piata Emanuil Gojdu, nr. 37, Parter, Nr. tel.: +40 775 364 867.

Tarifele sunt:

  • Schimbare soft (firmware) – incepand de la 100 RON (pretul va varia in functie de caz)

Va rugam sa completati urmatorul formular cu toate informatiile necesare cerute! Multumim!

Nume (obligatoriu)

E-mail (obligatoriu)

Nr. Telefon (obligatoriu)

Adresă (obligatoriu)

Tip Produs (obligatoriu)

Descrierea problemei

Piese De Schimb - Spare Parts

DJI Service Romania